El crecimiento del uso de ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial ha despertado inquietudes sobre la privacidad y seguridad de los datos personales. Especialistas en ciberseguridad advierten sobre los riesgos que implica compartir información sensible en este tipo de plataformas.
OpenAI, creadora de ChatGPT, sostiene que las conversaciones se mantienen privadas. Sin embargo, la configuración predeterminada permite utilizar los diálogos de los usuarios para entrenar el modelo, dificultando eliminar definitivamente los datos ingresados.
Recomendaciones para usar ChatGPT de forma segura
Expertos en ciberseguridad proponen una serie de medidas para proteger la información de quienes utilizan ChatGPT, tanto a nivel individual como corporativo. Entre las principales sugerencias se encuentra evitar el ingreso de datos personales o confidenciales durante la interacción con la aplicación.
Los especialistas insisten en que la plataforma no está diseñada para recibir información sensible, tales como números de documento, contraseñas, datos bancarios, historiales médicos u otros detalles privados. Recomiendan no incluir información identificable que facilite el robo de identidad o fraude.
Asimismo, exhortan a no copiar ni pegar documentos que contengan datos personales, como facturas, contratos o correos relacionados a información sensible. Sugieren usar ejemplos genéricos cuando se utiliza ChatGPT para redactar o analizar textos.
Una de las acciones clave para minimizar riesgos es desactivar el uso de datos para el entrenamiento del modelo. OpenAI permite modificar esta configuración mediante la sección Data Controls, donde es posible desmarcar la opción que autoriza el empleo de conversaciones en el desarrollo de la inteligencia artificial.
Sobre las versiones empresariales, los expertos destacan que ChatGPT Teams y ChatGPT Enterprise aseguran que los datos de los usuarios no se utilizan para el entrenamiento, ofreciendo así un nivel superior de confidencialidad respecto a la versión gratuita o estándar.
Seguridad de la conexión y supervisión de la cuenta
La conexión segura es crucial para reducir la exposición a vulnerabilidades. Los especialistas recomiendan evitar el uso de ChatGPT en redes WiFi públicas, como las de aeropuertos, cafés u hoteles, ya que son susceptibles a interceptaciones.
Para reforzar la seguridad, sugieren emplear una VPN al conectarse desde redes públicas y verificar que la dirección del sitio sea HTTPS antes de ingresar cualquier tipo de información. Esta práctica ayuda a proteger los datos contra ataques externos.
OpenAI dispone de opciones para monitorear la actividad y detectar accesos no autorizados. Los usuarios pueden revisar periódicamente el historial de chats y activar notificaciones de inicio de sesión, de forma que reciban alertas si hay ingresos desde dispositivos desconocidos.
Otra recomendación es cerrar sesión al utilizar computadoras compartidas y evitar almacenar contraseñas en navegadores públicos. Estas medidas previenen potenciales riesgos de acceso indebido a las cuentas personales o institucionales.
En caso de detectar actividades inusuales, los especialistas sugieren no interactuar con mensajes o enlaces sospechosos que lleguen a través del chat de la plataforma, reportar el incidente mediante los canales oficiales de OpenAI y modificar las credenciales de acceso si existe sospecha de compromiso del perfil.
Para organizaciones que gestionan información confidencial, los expertos en ciberseguridad aconsejan optar por versiones empresariales de ChatGPT, que permiten acuerdos de procesamiento de datos (DPA) y cumplimiento normativo en materia de protección de datos.
Las precauciones recomendadas incluyen desde desactivar la opción de entrenamiento automático hasta adoptar conexiones seguras y versiones enfocadas al entorno profesional, como Teams o Enterprise, para minimizar la exposición de datos delicados.
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