WhatsApp, la popular aplicación de mensajería de Meta, ajustó los requisitos técnicos que deben cumplir los teléfonos móviles para seguir utilizando la plataforma. El cambio impacta principalmente a dispositivos con sistemas operativos antiguos que no podrán acceder a las nuevas funciones ni recibir actualizaciones de seguridad.
Nuevos requisitos para teléfonos Android y iPhone
A partir del 8 de septiembre de 2026, WhatsApp requiere como mínimo Android 6 para funcionar en dispositivos con ese sistema operativo. Equipos que permanezcan en versiones anteriores, como Android 5.1 o Android 5.0, no cumplirán con este estándar, aunque puedan seguir ejecutando otras tareas básicas.
La exclusión de WhatsApp no depende solo de la marca o modelo de los teléfonos, sino de la versión de Android que se tenga instalada. Dos teléfonos de apariencia similar podrían ser tratados de manera diferente si uno actualizó su sistema y el otro no.
Entre los modelos más antiguos que no podrán emplear WhatsApp figuran el Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite. La lista incluye también el Motorola Moto G y Moto E de primera generación, así como varios modelos de LG, como Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini.
Otros dispositivos con incompatibilidad confirmada son el Sony Xperia Z y el Xperia SP. Sin embargo, en algunos casos, ciertos equipos recibieron actualizaciones que los mantienen dentro del rango admitido si lograron alcanzar Android 6 o una versión posterior.
El principio general para los usuarios de Android señala que, siempre que el teléfono pueda funcionar con Android 6 o una edición superior, se considera apto para el uso de WhatsApp bajo las normas vigentes.
Actualización para equipos Apple
En el caso de los teléfonos de Apple, WhatsApp mantiene el soporte para iOS desde la versión 15.1. Sin embargo, a partir del 30 de noviembre de 2026, la exigencia mínima será iOS 15.5. Equipos que no pueden instalar este sistema operativo quedarán excluidos de la aplicación.
Los iPhone 6, iPhone 6 Plus y iPhone 5s quedarán fuera del soporte de WhatsApp porque no logran acceder a la versión requerida. Modelos como el iPhone 6s, 6s Plus, SE de primera generación, 7 y 7 Plus, en cambio, pueden instalar las versiones compatibles de iOS y continuar utilizando la aplicación, siempre que actualicen el sistema.
La verificación de compatibilidad en Apple se realiza ingresando a Configuración, luego a General y después a Actualización de software, donde aparece detallada la versión instalada y las opciones disponibles.
En Android, la consulta se efectúa a través de Configuración, Información del teléfono o Acerca del dispositivo, donde figura la versión actual del sistema operativo.
Recomendaciones para usuarios ante el cambio
Especialistas sugieren revisar el sistema operativo instalado antes de reemplazar un teléfono solo para mantener WhatsApp. Si el dispositivo puede actualizar a la versión mínima exigida, la nueva instalación debe garantizar el acceso a la aplicación.
En caso contrario, el paso recomendable consiste en proteger la información almacenada antes de migrar la cuenta. WhatsApp permite generar una copia de seguridad de los chats y archivos desde Ajustes, luego Chats, y Copia de seguridad. El respaldo se realiza a través de Google Drive en Android y iCloud en dispositivos Apple.
La copia de seguridad permite recuperar conversaciones, imágenes, videos y documentos al instalar la aplicación en un nuevo equipo compatible. La empresa también emite avisos dentro de la aplicación antes de retirar el soporte a un sistema operativo y notifica mediante recordatorios la necesidad de actualizar o cambiar de dispositivo.
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