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Derechos en salud

SUSALUD fortalece capacidades de 12 regiones y 2 DIRIS para la autogestión de riesgos en la prestación de servicios de salud

Más 580 profesionales del sector están entrenados para elaborar Planes de Mitigación de Riesgos.

Respecto a la prevención de la vulneración de derechos en salud, la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) desarrolla acciones de acompañamiento técnico a los Gobiernos Regionales y Direcciones de Redes Integradas de Salud (DIRIS) de Lima, para colaborar en la autogestión de riesgos en la prestación de servicios de salud a nivel de hospitales y establecimientos de salud del primer nivel, mediante la transferencia de metodologías y herramientas, que les permitan elaborar sus Planes de Mitigación de Riesgos.

Estas acciones se desarrollan en respuesta a las supervisiones realizadas por SUSALUD; en donde desde la perspectiva del paciente se ha identificado la necesidad del abordaje de problemas relacionados a la prestación de servicios en establecimientos de salud como son la afectación del acceso, oportunidad, continuidad y seguridad en la atención ambulatoria, atención quirúrgica, atención de emergencia, atención de hospitalización, atención de apoyo al diagnóstico y tratamiento; así como atención de la referencia y contra referencia; las cuales crean condiciones para la afectación de la prestación de servicios de salud en términos de calidad, seguridad, oportunidad y eficiencia, garantías explícitas del Aseguramiento Universal en Salud.

De octubre 2021 (cuando se inició este programa) a la fecha, SUSALUD ha trabajado con doce (12) regiones: La Libertad, Cajamarca, Huancavelica, San Martín, Huánuco, Ica, Junín, Piura, Ancash, Lambayeque, Cusco y Callao y dos (02) Direcciones de Redes Integradas de Salud de Lima Centro y Lima Este; fortaleciendo capacidades en 585 profesionales para el autodiagnóstico de riesgos y elaboración del Plan de Mitigación de Riesgos; quienesserán certificados por la Escuela Nacional de Salud Pública (ENSAP), como parte de un trabajo articulado con la Superintendencia.

Como resultado, actualmente tres (03) regiones (La Libertad, Cajamarca y Huancavelica) ya han iniciado el desarrollo de su autodiagnóstico, a fin de desarrollar su Plan de mitigación de riesgos en la prestación de servicios de salud, lo cual permitirá mejorar la atención y prevenir la vulneración de derechos en salud.

SUSALUD continuará con este despliegue a nivel nacional, con miras a coadyuvar a la prevención de riesgos en la prestación de servicios de salud, como parte de las acciones de fiscalización orientativa en el marco de protección de los derechos en salud de la población. 

Para toda consulta, SUSALUD permanece a disposición los 365 días del año, las 24 horas del día, a través de sus canales de atención: la línea telefónica gratuita 113, las redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram con la cuenta @SusaludPeru, la App SusaludContigo o al Asistente Virtual Inteligente AVISusalud en el whatsapp 960118796.

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